Artículos

Tipos de Productos a Fabricar

Si tu negocio fabrica lo que vende (en vez de solo revender productos ya terminados), podés marcar cada producto con el campo Requiere Confección Externa o asociarlo a un Tipo de Producto a Fabricar.Esto hace que, cuando se vende ese pr...

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Descargando el CSV de Ventas

Si necesitás analizar tus ventas en Excel, cruzarlas con otro sistema o simplemente tener un backup propio, desde la Lista de Ventas podés descargar un archivo CSV con todas las ventas del período filtrado.El archivo incluye los ...

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Cómo Entran las Ventas desde el Carrito Online

Cuando un visitante de tu tienda online completa una compra por el Carrito, esa compra aparece automáticamente en tu Lista de Ventas, exactamente igual que si la hubieras cargado vos desde el Puesto de Ventas.Se genera un Contacto nuevo (o se ...

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Cuenta Corriente del Cliente

Cada contacto tiene su propia Cuenta Corriente, donde podés ver de un vistazo todas sus ventas, cobros y el saldo actual (a favor o en deuda).Se accede desde la ficha del contacto, y muestra el movimiento ordenado cronológicamente: cada...

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WhatsApp desde la Ficha del Contacto

Desde la ficha de cualquier contacto que tenga un teléfono cargado, vas a encontrar un botón de WhatsApp que te abre directamente una conversación con ese número, sin tener que copiarlo y pegarlo a mano en tu celular o en ...

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Informe de Comunicaciones

El Informe de Comunicaciones, dentro de la ficha del contacto, guarda un registro de todas las interacciones con ese cliente: llamados, emails enviados, mensajes de cobranza, cambios de estado y notas internas que hayas cargado vos o tu equipo.Cada v...

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Link de Acceso del Cliente

Cada contacto tiene un Link de Acceso único y privado que le permite entrar a su propia área de cliente sin necesidad de usuario ni contraseña: ahí puede ver su historial de compras, su cuenta corriente y, si corresponde, ...

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Deudores

La pantalla de Deudores te muestra, de un vistazo, todos los contactos que tienen saldo pendiente de pago, ordenados por monto o por antigüedad de la deuda según prefieras.Desde ahí podés entrar directo a la Cuenta Corriente...

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La Ficha del Producto

Al entrar a editar un producto desde la Lista de Productos, además de los datos básicos (nombre, precio, costo, categoría) vas a encontrar varias solapas con funciones específicas:TallesSi el producto se vende en distintos...

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Unificando Categorías de Productos

Con el tiempo es común que terminen apareciendo categorías de productos duplicadas o mal escritas (por ejemplo "Remeras" y "remera" como dos categorías distintas). La herramienta Unificar Categorías te permite fusionarlas ...

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Listas de Precios Internas

Las Listas de Precios internas te permiten guardar distintas versiones de precios para un mismo catálogo, sin pisar los precios que están activos en la tienda: por ejemplo, una lista para mayóristas, otra para un cliente puntual ...

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Proveedores

La sección Proveedores te permite llevar un registro de quién te provee cada producto, con sus datos de contacto y condiciones comerciales.Al asociar un producto a un proveedor, después podés filtrar tu catálogo por...

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Enviando Cobranzas por Email

Cuando un cliente tiene ventas con saldo pendiente, podés enviarle un recordatorio de cobranza directamente por email desde la Lista de Ventas, sin tener que armar el mensaje a mano cada vez.El email incluye el detalle de las ventas adeudadas ...

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Números de Serie

Esta herramienta sirve para crear en lote varias unidades de un mismo producto, cada una con un número de serie correlativo automático (por ejemplo, para productos cuyo código empieza con "CP", "CP100" o "CT").Elegís el pr...

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Usando la sección Artículos

La sección Artículos es el blog o centro de contenidos de tu sitio: la mismas pantalla que estamos usando ahora mismo para este tutorial. Sirve tanto para novedades y noticias de tu negocio como para páginas de contenido fijo (co...

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Anulando un Cobro

Si cargaste un cobro por error (monto equivocado, medio de pago incorrecto, o aplicado a la venta que no correspondía), desde la pantalla de Cobros podés anularlo.Al anular un cobro, el sistema revierte el saldo de la venta a la que est...

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Comprobante de Pago

Después de registrar un cobro, podés imprimir o descargar un Comprobante de Pago para entregarle al cliente como constancia, con el detalle del importe, la forma de pago y la venta o ventas a las que se aplicó.Si activaste la opc...

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Asignando Cliente a Cobros de MercadoPago

Cuando recibís un cobro de MercadoPago que no vino asociado a ninguna venta del sistema (por ejemplo, una transferencia directa a tu cuenta de MercadoPago fuera del Carrito), ese cobro entra igual a tu pantalla de Cobros, pero marcado como pen...

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Cajas

El módulo de Cajas te permite controlar el efectivo y los medios de pago que entran y salen en cada turno o punto de venta, separado del resto de las cobranzas.Viene desactivado por defecto; se activa desde el asistente de Onboarding. Una vez ...

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Certificado de Facturación

El Certificado de Facturación es el archivo digital que ARCA requiere para autenticar tu sistema y poder emitir comprobantes electrónicos válidos en tu nombre.Se genera y se sube desde la pantalla de Certificado de Facturaci&oacu...

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Listas de Facturación

Las Listas de Facturación te permiten agrupar varias ventas (por ejemplo, todas las de un cliente en un mes) para facturarlas juntas en un único comprobante consolidado, en vez de emitir una factura por cada venta individual.Es ú...

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Ventas con Facturación Pendiente

Esta pantalla te muestra todas las ventas que todavía no tienen un comprobante fiscal emitido, sea porque se te pasó facturarlas en su momento o porque estás esperando juntarlas en una Lista de Facturación.Es el lugar indi...

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Imprimiendo Liquidaciones de Comisiones

Después de liquidar las comisiones de un vendedor (ver el tutorial de Comisiones al Vendedor), esa liquidación queda guardada como un comprobante que podés volver a consultar o reimprimir cuando lo necesites, por ejemplo a fin de...

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Usuarios, Permisos y Configuración Avanzada

Además de los pasos de puesta en marcha (negocio, módulos, ventas, facturación, cobros, tienda, turnos), la pantalla de Onboarding tiene un último paso, Avanzadas, donde vive todo lo que no se usa a diario pero necesit&aac...

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Descuentos por Importes Grandes

Si querés premiar automáticamente a los clientes que compran en volumen, podés configurar Descuentos por Importes Grandes: reglas que aplican un porcentaje de descuento cuando el total de la venta supera un monto determinado.Se c...

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Imprimiendo Pedidos, Remitos y Etiquetas

Desde cada venta tenés varias opciones de impresión según lo que necesites entregarle al cliente o usar internamente:PedidoUn comprobante interno con el detalle de productos y cantidades, útil para preparar el pedido antes...

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Anulando una Venta

Si necesitás dar de baja una venta cargada por error o cancelada por el cliente, desde la Lista de Ventas o dentro de la venta misma vas a encontrar el botón Anular.Al anular una venta, el sistema revierte automáticamente el stoc...

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Facturando una Venta

Desde la Lista de Ventas o desde el Puesto de Ventas, cada venta tiene un botón Facturar que emite el comprobante fiscal correspondiente (Factura A, B, C, Nota de Crédito, según el tipo de cliente y la configuración de ARC...

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Editando una Venta

Una vez cargada una venta desde el Puesto de Ventas, podés volver a entrar a modificarla desde Ventas > Lista de Ventas, haciendo click sobre la venta que querés editar.Dentro de la venta podés agregar o quitar productos, cambiar...

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Tutorial

Guía completa para usar ComxAr, organizada por tema. Elegí la sección que te interesa.EmpezandoConfigurando Pagos y EntregasUsuarios, Permisos y Configuración AvanzadaEmails con GmailifyIntegrando MercadoPagoIntegrando PaypalTiendas PrecargadasVe...

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La Lista de Productos

La lista de productos es una lista única que maneja tanto los productos que están a la venta en la página web como los disponibles en los Puestos de Ventas.  Si tenés revendedores, la información de los prod...

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Configurando Pagos y Entregas

Además de cargar nuestra lista de Productos, tendremos que configurar las Formas de Pago que vamos a utilizar en la tienda y en el Puesto de Ventas.   Formas de Pago No todas las empresas usan las mismas formas de pago. Si e...

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Puesto de Ventas

El puesto de Ventas es la pantalla interna del administrador donde creamos presupuestos o ventas para los clientes, aceptamos devoluciones y cobranzas. Vamos a verlo paso por paso ya que lo vamos a usar bastante seguido.   Cargando datos d...

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Lista de Ventas

La lista de Ventas es parte central de nuestro sistema y la vas a ver a menudo, pues se nutre de las cotizaciones y ventas que se cargan desde todos estos canales: Tus Puestos de Ventas El carrito de ventas de tu web Los accesos privados de...

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Cobranzas

Hay dos formas de Acceder a la pantalla de Cobrar. La primera está en Ventas.  Si alguna venta tiene deuda, al hacer click en la deuda de esa venta nos va a llevar a la pantalla Cobrar, directamente. La segunda forma de acced...

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Informes

Si querés ver las ventas y las cobranzas de un día, una semana o cualquier período, esto se puede hacer desde la pantalla de Informes por Período que muestra un informe completo. Para acceder a esta pantalla debemos ir a I...

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Importando Precios

Al comenzar con el uso del sistema de ventas y las tiendas online es conveniente tratar de importar las listas de precios que ya se están usando desde antes. Nuestro sistema cuenta con un importador para ese caso. 1. Bajar el archivo de Exc...

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Actualizando Precios

Para aumentar los precios fácilmente, lo mejor es usar el botón de Actualizar Precios. Por ejemplo, si nuestra tienda vende ropa y calzado y tuviéramos cada producto con una categoría asignada como “Sué...

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Precios Mayoristas

Hay diferentes formas en las que podemos ofrecer precios mayoristas en nuestra tienda. 1. La primera es con 2 precios, un precio por menor y otro precio por mayor, siendo que sólo los clientes que estén marcados como Mayoristas desde...

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Producción

Dentro de cada producto hay un campo cuyo nombre es Requiere Confeccion externa . Si el pedido tiene algún producto de estos que Requiere Confección Externa, van a aparecer en el listado de Confecciones Pendientes Pero, si...

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Tiendas Precargadas

¿Querés usar tu tienda online pero no tenés tiempo de cargar los productos con su nombre correspondiente, imagen y precio? ¡Podés activar las Tiendas Precargadas! Nosotros nos encargamos de tener tu base a...

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Comisiones al vendedor

Si querés que los vendedores reciban una comisión de la venta que realizan, primero tenemos que asignar el porcentaje de comisión dentro del usuario.   A partir del momento que un usuario tiene un porcentaje de com...

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Vendiendo Cursos

¿Querés armar tus cursos en la plataforma? En resumen, son tres pasos: Crear el curso (es un producto más). Cargar el material (imágenes públicas y contenido privado). Habilitar el acceso vendiendo el c...

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Reservando Turnos

Antes de que podamos empezar a tomar turnos por nuestra web o por el administrador interno, debemos configurar los puestos de turnos disponibles. Los puestos de turnos pueden ser horarios de los profesionales de tu centro, o los diferentes sectores d...

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Emails con Gmailify

Asegurate de tener autenticación de dos factores activada Para mayor seguridad de tus envíos, tenés que tener activa esta opción en Gmail.  Activá la autenticación de dos factores 2...

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Integrando MercadoPago

1. Andá al sitio de Mercadopago desde la PC (no sirve celular) y logueate con tus datos. 2. Una vez adentro de tu cuenta, visitá https://www.mercadopago.com.ar/developers/panel . La primera vez, vas a tener que Crear n...

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Facturación de ARCA

1. Agregar el Servicio de Puntos de Venta (si ya tenés habilitado el servicio, podés pasar a la parte 2).     2. Agregar punto de venta       En Sistema debe e...

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Integrando Paypal

En este artículo cubriremos los pasos necesarios para integrar la plataforma de pagos PayPal a nuestro sitio. 1. Primero, debemos hacer login en Paypal. 2. Luego, visitar el escritorio de desarrolladores de Paypal https://developer.paypa...

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