Desde la ficha de cualquier contacto que tenga un teléfono cargado, vas a encontrar un botón de WhatsApp que te abre directamente una conversación con ese número, sin tener que copiarlo y pegarlo a mano en tu celular o en WhatsApp Web.
Es útil para consultas rápidas de cobranza, coordinar una entrega o simplemente responder una duda del cliente sin salir del sistema.